Показваната цена е крайна и включва възнаграждението на платформата: 10% при места за пътуване и 30% при пратки, добавени върху цената, определена от шофьора. Шофьорът получава 100% от своята цена.
Всички плащания се извършват само онлайн — с банкова карта, Apple Pay или Revolut. Плащане в брой не се поддържа.
При отказ повече от 24 часа преди тръгване се възстановява 100% от сумата. При отказ под 24 часа се възстановяват 50%, а останалите 50% получава шофьорът като компенсация за блокираното място.
С публикуването на пътуване шофьорът декларира, че определената от него цена отразява реалните разходи по пътуването (гориво, пътни такси, амортизация) и че превозът е съпътстващ собственото му пътуване, а не търговска дейност.
Приемат се само документи и малки пратки с декларирана стойност до 100 €. Подателят показва съдържанието на шофьора преди запечатване и декларира, че то не съдържа забранени вещи. Предаването става срещу код.
Проверката на самоличността е задължителна за шофьори, пътници и податели/получатели на пратки. Платформата може да ограничи профили след основателни доклади.
Sameway е посредник за свързване на пътуващи и не е превозвач. Отговорността за превоза е на шофьора; пътниците са покрити от задължителната застраховка „Гражданска отговорност“.
Данните от проверката на самоличност се съхраняват криптирано съгласно GDPR и не се показват на други потребители. Виж пълната Политика за поверителност.