Sameway е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Въпроси и искания по тази политика: privacy@sameway.bg.
Профил: име, имейл адрес, телефон, профилна снимка, дата на регистрация.
Автомобил: марка, модел, година, цвят и снимка — само ако публикуваш пътувания.
Пътувания и резервации: маршрут, спирки, дата, час, брой места, цена, разстояние, статус.
Съобщения: текстът на разговорите с другата страна по пътуване.
Оценки и отзиви: оценките, които даваш и получаваш, отделно като шофьор и като пътник.
Местоположение: само когато ти сам включиш споделяне на локация по време на пътуване. Не следим местоположението ти във фонов режим и не го събираме извън тези случаи.
Линк за споделяне: когато пратиш локацията си на близък човек, се създава адрес, който показва къде си. Всеки, който разполага с този адрес, вижда локацията ти без да е вписан в Sameway — затова го давай само на хора, на които имаш доверие. Линкът има срок и след него спира да работи; можеш и сам да го спреш по всяко време от екрана на пътуването.
Спешен контакт: име и телефон на човек по твой избор, който да бъде потърсен при нужда.
Сигнали за тревога: когато натиснеш бутона за тревога, записваме момента и кое пътуване е било в ход.
Доклади: сигналите, които подаваш за други потребители, и тези, подадени срещу теб.
Абонамент: дали имаш активен абонамент и до кога. Не получаваме и не съхраняваме данни за банкова карта — плащането минава изцяло през App Store или Google Play.
Покани: кой кого е поканил, за да се начисли гратисният период.
Технически данни: необходимите за работата на приложението — идентификатор за известия, версия на приложението, записи за грешки.
Не събираме данни за самоличност от документ и не извършваме проверка на самоличност. Не използваме рекламни или проследяващи технологии.
Изпълнение на договор — профил, пътувания, резервации, съобщения, абонамент. Без тях платформата не може да работи.
Съгласие — споделяне на местоположение и спешен контакт. Даваш го с включването на функцията и можеш да го оттеглиш по всяко време, като я изключиш.
Легитимен интерес — сигурност на потребителите, разглеждане на доклади, предотвратяване на злоупотреби и многократна регистрация след блокиране.
Законово задължение — когато сме длъжни да запазим или предоставим данни.
Останалите виждат името ти, профилната ти снимка, оценките и отзивите за теб, а за шофьорите — данните за автомобила. Виждат и съдържанието на обявата, която си публикувал.
Не виждат имейла и телефона ти, спешния ти контакт, абонаментния ти статус, докладите за теб, нито сигналите за тревога.
Телефонният номер става видим на другата страна само след потвърдено пътуване и само доколкото е нужно, за да се намерите.
Съдържанието на съобщенията ти минава през автоматична проверка, която блокира изпращането на телефонни номера и други данни за контакт преди потвърдено пътуване. Проверката е автоматична и не води до човешки прочит на разговора.
Служител чете конкретен разговор само при подаден доклад за нарушение или при законово задължение.
Когато въведеш име и телефон на близък човек, ти предоставяш чужди лични данни. Обработваме ги единствено за да може този човек да бъде уведомен, ако натиснеш бутона за тревога, и на основание защита на жизненоважни интереси и наш легитимен интерес към твоята безопасност.
Моля, уведоми този човек, че си посочил номера му. Той може да поиска заличаването си, като пише на privacy@sameway.bg.
Supabase — хостинг на базата данни и файловете.
Expo — доставка на обновления и на известията към устройството ти.
Apple и Google — разпространение на приложението и обработка на абонамента. Те са самостоятелни администратори за плащането.
Тези доставчици обработват данни по наше възлагане и по договор. Не продаваме лични данни и не ги предоставяме за реклама.
Част от тях може да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В такъв случай прехвърлянето се извършва на основание стандартни договорни клаузи, приети от Европейската комисия.
Профил и съдържание — докато акаунтът съществува.
Местоположение по време на пътуване — заличава се автоматично до 24 часа след последния запис, заедно с изтеклите линкове за споделяне. Не се пази история на движението ти.
Съобщения — до закриване на акаунта.
Доклади и сигнали за тревога — докато акаунтът съществува. Изтриват се заедно с него.
Данни за абонамент — докато акаунтът съществува. Записът за самото плащане се пази от App Store или Google Play по техните правила, не от нас.
При закриване на акаунта личните ти данни се изтриват — профил, пътувания, резервации, съобщения, оценки, доклади и всичко свързано с тях. Оценките, които си дал на други хора, също отпадат, а средните им оценки се преизчисляват без тях.
Имаш право на достъп до данните си, поправка, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост, възражение срещу обработване на основание легитимен интерес, както и оттегляне на съгласие по всяко време.
Закриване на акаунта е достъпно направо от приложението, в настройките на профила. За останалото пиши на privacy@sameway.bg — отговаряме в срок до един месец.
Имаш право на жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).
Не вземаме решения с правни последици за теб само по автоматичен път. Ограничаването на профил се решава от човек, след преглед, и получаваш причината.
Достъпът до данните е ограничен на ниво база данни — всеки потребител достига само своите записи. Сесията на устройството ти се пази в защитеното хранилище на телефона. Данните се предават криптирано.
Никоя система не е напълно защитена. При нарушение на сигурността, което води до висок риск за теб, ще те уведомим.
Платформата е за лица над 18 години. Не събираме съзнателно данни на деца. Ако научим за такъв профил, го закриваме.
При съществена промяна те уведомяваме в приложението, преди тя да влезе в сила.